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Acompanhe o status do seu pedido da marca Crosby com facilidade! Nós oferecemos um sistema de rastreamento de pedidos para que você fique por dentro de todas as etapas da entrega. Como rastrear seu pedido: 1. Após a confirmação da compra, você receberá um e-mail com o número de rastreamento. 2. Entre no site dos Correios e digite o código de rastreamento. 3. O site vai dá o local exato onde o pedido está. Fornecemos essa ferramenta para garantir que você esteja sempre informado sobre o progresso da entrega. Se tiver alguma dúvida ou precisar de assistência, nossa equipe de atendimento ao cliente estará pronta para ajudar. 📞 Entre em contato conosco: - E-mail: lojavirtual@crosbyoficial.com.br - Telefone: (84) 99606-3204

⏰ Prazo de Processamento e Envio ⏰ Na marca Crosby, trabalhamos arduamente para garantir que você receba seus produtos da melhor forma possível. Nosso prazo médio de processamento e envio é de até (1) dia útil a partir da confirmação do pagamento. O que esperar: - Após efetuar a compra, nossos especialistas preparam cuidadosamente seus itens para envio. - Você receberá um e-mail de confirmação assim que seu pedido for processado e estiver pronto para envio. - O tempo de entrega pode variar com base na sua localização e na opção de frete escolhida. Lembre-se de que nosso objetivo é garantir que seus produtos cheguem em perfeitas condições e o mais rápido possível. Caso você tenha alguma dúvida sobre o prazo de entrega ou precise de assistência adicional, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar. Agradecemos por escolher a marca Crosby para suas compras online! 📞 Entre em contato conosco: - E-mail: lojavirtual@crosbyoficial.com.br - Telefone: (84) 99606-3204

Entrega Expressa Não Disponível 📣

🔄 Política de Troca e Devolução 🔄 Na marca Crosby, queremos que você fique totalmente satisfeito(a) com suas compras. Se por algum motivo você não estiver feliz com a peça adquirida, nossa política de troca e devolução está aqui para ajudar. Trocas: - Aceitamos trocas dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido. - A peça a ser trocada deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos. - Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para iniciar o processo de troca. Faremos o possível para ajudar você a escolher uma peça alternativa que atenda às suas necessidades. Devoluções: - Aceitamos devoluções dentro de 7 dias a partir da data de recebimento do pedido. - A peça devolvida deve estar em perfeitas condições, sem sinais de uso ou danos. - Após a inspeção da peça devolvida, você receberá um reembolso total do valor pago. Por favor, note que: - Os custos de envio relacionados a trocas ou devoluções são de responsabilidade do cliente, a menos que o motivo da devolução seja um erro da nossa parte. - Itens em promoção ou liquidação podem ter políticas de troca e devolução diferentes. Verifique os detalhes na página do produto. Se você tiver alguma dúvida ou precisar de assistência relacionada a trocas e devoluções, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar. Agradecemos por escolher a marca Crosby para suas compras online! 📞 Entre em contato conosco: - E-mail: lojavirtual@crosbyoficial.com.br - Telefone: (84) 99606-3204

📏 Guia de Tamanhos 📏 Encontrar o tamanho perfeito para suas roupas é essencial para garantir um ajuste confortável e estiloso. Na marca Crosby, queremos ajudar você a fazer a escolha certa. Siga nossas orientações simples para determinar o tamanho ideal: 1. Medidas Corporais: Use uma fita métrica flexível para medir sua busto, cintura e quadris. Compare suas medidas com a tabela de tamanhos abaixo para encontrar o tamanho que corresponde mais de perto às suas medidas. 2. Guia de Tamanhos: | Tamanho | Busto (cm) | Cintura (cm) | Quadris (cm) | |----------|------------|--------------|--------------| | P | 82-86 | 62-66 | 88-92 | | M | 87-92 | 67-72 | 93-98 | | G | 93-98 | 73-78 | 99-104 | | GG | 99-104 | 79-84 | 105-110 | | XG | 105-110| 85-90 | 111-115 | 3. Dicas Adicionais: - Se suas medidas estiverem entre dois tamanhos, recomendamos escolher o tamanho maior para garantir um ajuste confortável. - Lembre-se de considerar o tipo de tecido e o estilo da peça, já que isso também pode afetar o ajuste. Se você ainda tiver dúvidas sobre qual tamanho escolher, nossa equipe de atendimento ao cliente terá prazer em ajudar. Encontrar o tamanho perfeito é essencial para garantir que você fique satisfeito com suas compras. Agradecemos por escolher a marca Crosby para suas compras online! 📞 Entre em contato conosco: - E-mail: lojavirtual@crosbyoficial.com.br - Telefone: (84) 99606-3204

💰 Descontos e Promoções 💰 Na marca Crosby, valorizamos nossos clientes e oferecemos descontos e promoções para tornar sua experiência de compra ainda mais especial. Aqui está como nossas ofertas funcionam: Descontos por Porcentagem: - Durante eventos promocionais, você pode encontrar produtos selecionados com descontos de até 10% sobre o preço original. - Os descontos por porcentagem são aplicados automaticamente no carrinho de compras. O preço final com desconto será exibido antes de concluir a compra. Códigos de Desconto: - De tempos em tempos, fornecemos códigos de desconto exclusivos para nossos clientes. - Para usar um código de desconto, insira o código no campo designado durante o checkout. O desconto será aplicado ao valor total da compra. Promoções Especiais: - Mantenha-se atento(a) às nossas promoções sazonais e eventos especiais, onde oferecemos ofertas exclusivas em determinadas categorias de produtos. - Detalhes sobre as promoções, como duração e produtos participantes, serão anunciados com antecedência em nosso site e redes sociais. Lembre-se de que os descontos e promoções estão sujeitos a termos e condições específicos. Verifique os detalhes de cada oferta para obter informações completas. Estamos comprometidos em proporcionar a você as melhores oportunidades de economia sem comprometer a qualidade dos nossos produtos. Se você tiver alguma dúvida sobre nossas ofertas ou quiser mais informações, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar. Agradecemos por escolher a marca Crosby para suas compras online! 📞 Entre em contato conosco: - E-mail: lojavirtual@crosbyoficial.com.br - Telefone: (84) 99606-3204

🧼 Cuidados Recomendados para Suas Roupas 🧼 Na marca Crosby, queremos que você aproveite ao máximo suas roupas por um longo período de tempo. Siga essas dicas simples de cuidados para manter a qualidade e a aparência das suas peças: Lavagem: - Sempre verifique as instruções na etiqueta da peça para orientações específicas de lavagem. - Lave roupas de cores semelhantes juntas para evitar desbotamento. Vire as roupas do avesso antes de lavar. - Use um detergente suave e evite o uso de alvejantes agressivos que possam danificar os tecidos. Secagem: - Evite a secagem direta ao sol, pois isso pode desbotar as cores e danificar as fibras. - Opte por secar roupas delicadas em ambientes arejados e à sombra. Passagem: - Siga as instruções da etiqueta para definir a temperatura adequada do ferro de passar. - Vire as roupas do avesso antes de passar, especialmente se forem estampadas ou possuírem detalhes sensíveis. Armazenamento: - Pendure roupas que amassam facilmente em cabides para evitar a formação de vincos. - Mantenha suas roupas em um local fresco e seco, longe da umidade excessiva. Cuidados Especiais: - Roupas de materiais delicados, como seda ou renda, podem requerer lavagem à mão ou limpeza a seco. Consulte as orientações específicas na etiqueta. Lembre-se de que cada peça pode ter requisitos de cuidados diferentes com base no tecido e no estilo. Consultar as etiquetas de cuidados individuais é sempre recomendado. Se você tiver alguma dúvida sobre os cuidados com suas roupas ou precisar de orientações adicionais, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para ajudar. Agradecemos por escolher a marca Crosby para suas compras online! 📞 Entre em contato conosco: - E-mail: lojavirtual@crosbyoficial.com.br - Telefone: (84) 99606-3204

Embalagem De Presente Não Disponível 📣

📞 Entre em Contato com o Nosso Atendimento ao Cliente 📞 Na marca Crosby, a satisfação dos nossos clientes é a nossa prioridade. Se você tiver qualquer dúvida, preocupação ou precisar de assistência, nossa equipe de atendimento ao cliente está aqui para ajudar. Aqui estão as formas de entrar em contato conosco: E-mail: - Envie um e-mail para nossa equipe de atendimento ao cliente em lojavirtual@crosbyoficial.com.br. - Responderemos às suas perguntas e dúvidas o mais rápido possível, geralmente dentro de 24 horas úteis. Telefone: - Para suporte imediato, ligue para nosso número de atendimento ao cliente: (84) 99606-3204. - Nossos representantes estão disponíveis para ajudar de Segunda a Sexta de 09:00 as 18:00 e aos Sábados de 09:00 as 13:00. Nossa equipe de atendimento ao cliente é dedicada a fornecer assistência eficiente e amigável. Seja para esclarecer dúvidas sobre produtos, acompanhamento de pedidos, trocas, devoluções ou qualquer outra necessidade, estamos aqui para ajudar a garantir que você tenha a melhor experiência de compra possível. Agradecemos por escolher a marca Crosby para suas compras online!

Entrega Internacional Não Disponível 📣

❌ Opções de Cancelamento de Pedido ❌ Na marca Crosby, entendemos que às vezes planos podem mudar. Se você precisar cancelar um pedido, estamos aqui para ajudar. Aqui estão as opções disponíveis para o cancelamento de pedidos: Cancelamento Antes do Envio: - Se você deseja cancelar um pedido antes que ele seja processado e enviado, entre em contato conosco o mais rápido possível. - Se o pedido ainda não tiver sido processado, faremos o possível para cancelá-lo e emitir um reembolso total. Cancelamento Pós-Envio: - Se você decidir cancelar um pedido após ele ter sido enviado, você pode recusar o pacote no momento da entrega ou devolvê-lo a nós. - Uma vez que recebamos o pacote de volta e confirmemos sua condição, emitiremos um reembolso do valor total da compra, excluindo os custos de envio originais. Lembramos que: - O reembolso será processado de acordo com o método de pagamento original. - Caso já tenham se passado alguns dias desde a compra e você não deseje mais a peça, você também pode considerar a opção de troca ou devolução. Se você precisar cancelar um pedido ou tiver alguma dúvida sobre o processo, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente. Estamos aqui para garantir que você tenha uma experiência tranquila e satisfatória em nossa loja. Agradecemos por escolher a marca Crosby para suas compras online! 📞 Entre em contato conosco: - E-mail: lojavirtual@crosbyoficial.com.br - Telefone: (84) 99606-3204